Politique d'annulation

Art 1 – STATUT Connaitre ma montagne a été créé en 2016, sous le statut de microentreprise sous le n° de Siret 523 021 111 00035. Art 2 – INSCRIPTION Comment réserver ? La réservation est effective dès que nous recevons votre bulletin d’inscription ou le devis signé accompagné d’un acompte. En outre, dès lors que le client réserve, il accepte les CGV Mode de paiement : - Par chèque à l’ordre de Connaitre ma montagne - par Virement bancaire - par espèces Quand est encaissé l’acompte ? Lors de votre réservation. Accusé de réception : Une confirmation vous sera envoyée dès réception de votre acompte et bulletin/devis signé. Art 3 – CADRE LEGAL Connaître Ma Montagne souscrit une assurance couvrant les responsabilités civiles professionnelles auprès de l’assureur MMA, N° de contrat 105 630 300. Toutefois, nous ne saurions nous substituer à votre Responsabilité Civile individuelle. Art 4 – ORGANISATION PRESTATION : Le prix est indiqué sur les fiches techniques ou sur le devis. Le client est prévenu du lieu et de l’heure du rendez-vous au moins 2 jours à l’avance. Connaître Ma Montagne se réserve le droit de modifier, de décaler ou d’annuler les prestations si les conditions de sécurités ne sont plus remplies (météo ou autres circonstances majeurs). Art 5 - ANNULATION En cas de désistement de votre part (sauf remplaçant), les frais à votre charge sont les suivants : De 15 jours à 3 jours de la prestation : L’acompte sera remboursé. A moins de 3 jours de la prestation : L'acompte sera encaissé. Les modifications du nombre de participants après inscription sont assimilables aux conditions d'annulation. Enfin tout séjour interrompu, abrégé ou modifié sur décision de l'adhérent et pour n'importe quelle cause que ce soit, ne peut donner lieu à remboursement même partiel. Art 6 - ANNULATION PAR CONNAITRE MA MONTAGNE Il peut arriver que le nombre insuffisant d'inscrits ou un autre cas de force majeure nous oblige à annuler. Nous vous avertissons de cette annulation et vous proposons des solutions de remplacement. Art 7 – EQUIPEMENT ET CONTRE-INDICATIONS MEDICALES : Le client se doit d’être équipé correctement face aux conditions météorologiques et à la pratique de l’activité. Pour les activités, le client doit s’assurer de n’avoir aucun problème d’ordre médical contraire à la pratique de l’activité. Il est souhaitable que le client informe Connaitre ma montagne si besoin. Je reconnais avoir pris connaissance des conditions générales de ventes.

Coordonnées